在2021年中國國際服務貿易交易會的璀璨舞臺上,攜程集團旗下專注于歐洲鐵路票務的創新品牌TrainPal首次在國內大型展會中公開亮相,成為“數字開啟服務促進發展”主題下一道亮麗的風景線。這不僅是一次產品的展示,更是中國旅行服務平臺憑借尖端技術能力引領數字服務出海、參與全球數字貿易競爭的一次生動實踐。
技術創新,破解跨境出行痛點
TrainPal的核心競爭力源于其深厚的技術基因。針對歐洲鐵路票務系統復雜、分段購票昂貴等長期痛點,TrainPal團隊自主研發了智能拆票算法引擎。該技術能夠自動分析復雜的歐洲鐵路運價系統,通過巧妙的行程拆分與組合,為旅客找到性價比最高的出行方案,有時能為用戶節省高達30%-50%的費用。這種以算法和大數據驅動的服務模式,將中國互聯網企業擅長的“微創新”與極致用戶體驗思維,成功應用于海外成熟市場,解決了當地企業未曾深入解決的效率問題,體現了數字技術對傳統旅行服務的重塑能力。
深耕本地,引領服務貿易新形態
TrainPal的出海之路,并非簡單的內容搬運或模式復制,而是深度的本地化技術與運營。自2019年上線以來,其服務已覆蓋英國、歐洲大陸等多個市場,通過提供全中文界面、本地化客服及符合中國游客習慣的支付方式,精準服務出境游用戶。在服貿會的展臺上,TrainPal直觀展示了如何通過一個APP,將中國的技術研發、運營理念與歐洲的交通基礎設施服務無縫連接,形成了一條跨越國界的數字服務貿易鏈條。這標志著中國旅行服務貿易出口,正從傳統的代理模式,升級為以自主知識產權技術為核心驅動力的高附加值新形態。
賦能全局,彰顯數字貿易潛力
攜程將TrainPal帶到服貿會這一國家級、國際性展會,具有深刻的象征意義。它向世界展示了中國數字企業如何通過技術創新,在全球服務貿易鏈條中占據更主動的位置。旅行服務作為連接性極強的產業,其數字化成功經驗能夠輻射至支付、保險、目的地文旅等多個領域,帶動一系列相關數字服務協同出海。在“雙循環”新發展格局下,TrainPal這類成功案例,為更多中國科技服務企業提供了可資借鑒的范本:即以用戶為中心的深度技術創新,是突破文化、市場壁壘,在全球數字貿易浪潮中贏得話語權的關鍵。
2021年服貿會已成為TrainPal向全球市場展示其技術實力與商業價值的重要窗口。它的亮相,不僅是一款產品的成功,更預示著以攜程為代表的中國旅行服務業,正依托強大的數字技術能力,在全球服務貿易的數字化轉型中,扮演著日益重要的引領者角色,為中國數字經濟的國際影響力寫下新的注腳。